Juridische informatie — Nieuweoptie

Deze pagina bevat de wettelijke informatie die consumenten in Nederland toekomt: bedrijfsgegevens, prijzen inclusief btw, herroepingsrecht, garantie en klachtenprocedure.

Bedrijfsgegevens Herroeping Klachten

Bedrijfsgegevens

Naam: Nieuweoptie
Eigenaar: J. van Dijk
Adres: Herengracht 256, 1016 BR Amsterdam, Nederland
Telefoon: +31 6 48729153
E-mail: Nieuweoptie@outlook.com
KvK: 81234567
BTW: NL001234567B01
IBAN: NL12ABNA0123456789

Prijzen en betaling

Alle prijzen op deze site zijn inclusief 21% btw tenzij anders vermeld. Betaling via iDEAL, bankoverschrijving of kaartbetaling.

Levering

Verwachte levertijd voor maatwerk: 2–6 weken, afhankelijk van ontwerp en materialen. Verzending binnen NL via track & trace.

Betrouwbaarheid

Producten voldoen aan Nederlandse wettelijke eisen voor verkoop en productconformiteit.

Levertijden (indicatief)

Type	Levertijd
Kleine sieraden (uit voorraad)	1–3 werkdagen
Maatwerk ringen	2–4 weken
Complex maatwerk	4–6 weken

Herroepingsrecht (14 dagen)

Als consument heeft u het recht binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de aankoop te herroepen. Voor maatwerk kan het herroepingsrecht beperkt of uitgesloten zijn wanneer het product duidelijk op uw verzoek is aangepast.

Begindatum termijn: de termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.

Model annuleringsformulier

Aan: Nieuweoptie, Herengracht 256, 1016 BR Amsterdam, e-mail: Nieuweoptie@outlook.com
Hierbij deel ik u mede dat ik (*) mijn bestelling van de volgende aankoop: _________________________
Besteld op: __________ / Ontvangen op: __________
Naam consument: _________________________
Adres consument: _________________________
Handtekening (alleen bij schriftelijke kennisgeving):
Datum: __________

Klachten en garantie

Wij streven naar kwaliteit. Ontdekt u een gebrek, meld dit binnen bekwame tijd via e‑mail of telefoon. Wij onderzoeken klachten conform de wettelijke regels over conformiteit en garantie.

Meld uw klacht per e‑mail naar Nieuweoptie@outlook.com met ordernummer en foto's. Wij reageren binnen 14 dagen met een voorstel tot oplossing (herstel, vervanging of terugbetaling).

De wettelijke garantie houdt in dat het product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen op het moment van levering. Stoffelijke slijtage uitgezonderd; schade door verkeerd gebruik valt hier niet onder.

Klachten contact

Nieuweoptie@outlook.com

+31 6 48729153

J. van Dijk

Eigenaar & ontwerper

Privacy en externe geschillen

Over verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar onze Privacyverklaring. Voor consumentengeschillen kunt u zich indien nodig richten tot het Europees ODR-platform (ODR) of contact zoeken met de Geschillencommissie indien van toepassing.

Toepasselijk recht: Nederlands recht. Eventuele geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost; anders zijn de Nederlandse rechtbanken bevoegd.

Veelgestelde vragen (juridisch)

Is maatwerk retour te sturen?

Maatwerk is in veel gevallen uitgesloten van herroeping; zie productpagina voor specifieke informatie.

Wie betaalt retourkosten?

Bij herroeping draagt de consument doorgaans de directe kosten van terugzending, tenzij anders overeengekomen.

Hoelang garantie?

Garantie wordt geboden op fabricagefouten; de duur varieert per product en staat vermeld op de productpagina.

Laatste update

Deze juridische informatie is opgesteld en geldt vanaf 1 januari 2026. Voor actuele vragen kunt u altijd contact opnemen.